Training und Refresher für Mitarbeitende der ID, welche im Changemanagement Verfahren Requests erstellen müssen

  • Sinn des Changeverfahrens (Risikominimierung)
  • Was passiert mit einem RfC – Beurteilung durch das CAB
  • Tipps für das optimale Ausfüllen des RfC
  • Richtige Wahl des CAB
  • Richtige Reaktion auf Abweichungen vom Normalablauf
  • Ansprechstellen für Unterstützung

Dieses Kurztraining repetiert das Wissen, das von allen Personen gefordert wird, welche an der ETH mit personenbezogenen Daten umgehen oder Systeme betreiben, mit denen personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden.

Dieser Kurs dient zur initialen Schulung und zum Refresh Training der Manager On Duty der Informatikdienste.
Die Kursunterlagen sind teilweise vertraulich und zugriffsgeschützt. Auf sie können nur benannte Manager On Duty der Informatikdienste zugreifen. Andere Personen dürfen den Kurs zwar ebenfalls durcharbeiten, werden allerdings nicht alle Unterlagen zur Verfügung haben.

Die initiale Kursunterlage ist eine Powerpoint Präsentation im .pdf Format.